搡老熟女老女人一区二区,欧美囗交xx×bbb视频,欧美s码亚洲码精品m码,色老二导航,欧美交换配乱吟粗大

感謝您關(guān)注!您離開之前... 關(guān)注中項(xiàng)網(wǎng)服務(wù)號免費(fèi)訂閱項(xiàng)目... 注冊免費(fèi)體驗(yàn)中項(xiàng)網(wǎng)服務(wù)
服務(wù)熱線: 4008161360
項(xiàng)目
  • 項(xiàng)目
  • 招標(biāo)
  • 重點(diǎn)項(xiàng)目
  • 設(shè)計(jì)院庫
  • 項(xiàng)目匯總
  • 統(tǒng)計(jì)分析
  • 展會信息
搜索




【浙江,麗水市】中國郵政集團(tuán)有限公司麗水市分公司市本級、縉云、青田、松陽客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目采購公告
發(fā)布時間 2023-04-07 截止日期 立即查看
聯(lián)系人 立即查看 聯(lián)系電話 立即查看
項(xiàng)目地址 立即查看 采購業(yè)主 立即查看
采購項(xiàng)目編號 立即查看 采購人 立即查看
預(yù)計(jì)采購時間 立即查看 預(yù)算金額 立即查看

下文中****為隱藏內(nèi)容,僅對中項(xiàng)網(wǎng)會員用戶開放,?【 注冊 / 登錄 】?后可查看內(nèi)容詳情

招投標(biāo)詳情

***市本級、縉云、青田、松陽客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目采購公告

2023-04-07來源:中國郵政網(wǎng)

  ***委托,***市本級、縉云、青田、松陽客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo),項(xiàng)目資金為自籌資金60***元,歡迎國內(nèi)合格的供應(yīng)商前來投標(biāo)。

  一、項(xiàng)目名稱:***市本級、縉云、青田、松陽客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目

  二、項(xiàng)目編號***>

  三、項(xiàng)目概況:***市本級、縉云、青田、松陽客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目,本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容***市本級客服業(yè)務(wù)的客服崗、在線客服崗、縉云縣、青田縣、松陽縣客服業(yè)務(wù)的主動客服、理賠工單創(chuàng)建處理、線下談賠,協(xié)查崗等。

  四、采購內(nèi)容及相關(guān)要求:

 ?。ㄒ唬┎少弮?nèi)容

  本項(xiàng)目分為4個標(biāo)包,各標(biāo)包均中標(biāo)一個供應(yīng)商,預(yù)估總采購金額***元(含稅)。標(biāo)***市本級預(yù)估采購金***元,標(biāo)包二縉云預(yù)估采購金額***元,標(biāo)包三青田預(yù)估采購金額***,標(biāo)包四松陽預(yù)估采購金***元。

  合同

  包號

  服務(wù)序號

  服務(wù)名稱

  主要服務(wù)內(nèi)容

  人員崗位數(shù)量需求

  報(bào)價***>

  價***/p>

  預(yù)估合同期內(nèi)***元)

  成交供應(yīng)商數(shù)量

  合同包

  1

  1-1

  市本級客服外包

  客服崗:用戶來電查詢及處理回復(fù)、各***市本級線下聯(lián)系查詢及處理回復(fù)、漏收寄查詢及處理、升級督辦查詢及處理、服務(wù)工單及調(diào)度工單通知及催辦、重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤、主導(dǎo)工單處理量、11185工單、內(nèi)部客服申請單審核量、線下談賠、協(xié)查工單分配(單)、協(xié)查工單反饋(單)、協(xié)查工單反饋(單)攬投部、處理中心、直派關(guān)聯(lián)調(diào)度指令審核量、直派調(diào)度反饋量(單)、理賠工單創(chuàng)建量、關(guān)聯(lián)調(diào)度反饋量(單)、理賠工單處理量、派攬單、內(nèi)部客服申請單提交審核單量、判責(zé)單處理;

  11

  客服崗:有效***元/時(用戶來電查詢及處理回復(fù)、各***市本級線下聯(lián)系查詢及處理回復(fù)、漏收寄查詢及處理、升級督辦查詢及處理、服務(wù)工單及調(diào)度工單通知及催辦、重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤)

  8%

  295.5

  1家

  1-2

  主導(dǎo)工單處理***元/單

  10%

  1-3

  11185工***元/單;

  1%

  1-4

  內(nèi)部客服申請單審核***元/單

  7%

  1-5

  線下談***元/單

  6%

  1-6

  協(xié)查工單分配(單***元/單;

  5.5%

  1-7

  協(xié)查工單反饋(單***元/單

  5.5%

  1-8

  協(xié)查工單反饋(單)攬投部、處理中***元/單

  6%

  1-9

  直派關(guān)聯(lián)調(diào)度指令審核***元/單

  5%

  1-10

  直派調(diào)度反饋量(單***元/單

  4%

  1-11

  理賠工單***元/單

  6%

  1-12

  關(guān)聯(lián)調(diào)度反饋量(單***元/單

  4%

  1-13

  理賠工單處理***元/單

  5%

  1-14

  派攬***元/單

  5%

  1-15

  內(nèi)部客服申請單提交審核單***元/單

  4%

  1-16

  判責(zé)單處***元/件

  3%

  1-17

  在線客服崗:創(chuàng)建調(diào)度工單及服務(wù)工單、客戶溝通安撫、邀評、在線接通。

  3

  在線客服崗:有效***元/時(創(chuàng)建調(diào)度工單及服務(wù)工單、客戶溝通安撫、邀評)

  7%

  1-18

  接通***元/單

  8%

  合同包

  2

  2-1

  縉云客服外包

  協(xié)查崗:12345工單、11185工單、用戶來電、線下談賠、協(xié)查工單反饋(單)、攬投部或處理中心協(xié)查工單反饋(單)、直派調(diào)度反饋量(單)、關(guān)聯(lián)調(diào)度反饋量(單)、派攬單、速遞跟單(重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤)

  1

  有效***元/小時

  5.32%

  18.9

  1家

  2-2

  直派、關(guān)聯(lián)部***元/件計(jì)價***/td>

  6.14%

  2-3

  主動郵件查詢、客戶投訴、撤件辦理、異常監(jiān)控處理等;延伸服務(wù)包括:突發(fā)信息預(yù)警、電商好評維護(hù)、月度質(zhì)量報(bào)告、上門服務(wù)、定期回訪客戶、理賠工單創(chuàng)建處理、線下談賠。

  10

  ≤***元/件

  88.54%

  144.56

  合同包

  3

  3-1

  青田客服外包

  協(xié)查崗:12345工單、11185工單、用戶來電、線下談賠、協(xié)查工單反饋(單)、攬投部或處理中心協(xié)查工單反饋(單)、直派調(diào)度反饋量(單)、關(guān)聯(lián)調(diào)度反饋量(單)、派攬單、速遞跟單(重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤)

  1

  有效***元/時

  5%

  18.5

  1家

  3-2

  全縣當(dāng)月進(jìn)口特快郵件***元/件

  18%

  3-3

  全縣當(dāng)月進(jìn)口快遞包裹郵件按***元/件

  19%

  3-4

  11185工***元/單

  1%

  3-5

  線下談***元/單

  1%

  3-6

  協(xié)查工單反饋(單***元/單

  10%

  3-7

  直派調(diào)度反饋量(單***元/單

  10%

  3-8

  理賠工單***元/單

  1%

  3-9

  關(guān)聯(lián)調(diào)度反饋量(單***元/單

  4%

  3-10

  理賠工單處理***元/單

  1%

  3-11

  ***元/單

  2%

  3-12

  判責(zé)***元/件

  1%

  3-13

  麗水1230***元/單

  2%

  3-14

  主動郵件查詢、客戶投訴、撤件辦理、異常監(jiān)控處理等;延伸服務(wù)包括:突發(fā)信息預(yù)警、電商好評維護(hù)、月度質(zhì)量報(bào)告、上門服務(wù)、定期回訪客戶、理賠工單創(chuàng)建處理、線下談賠。

  6

  全縣進(jìn)出口包裹快遞總量≤***元/件

  12%

  94.5

  3-15

  協(xié)查工單反饋(單***元/單

  2%

  3-16

  直派調(diào)度反饋量(單***元/單

  2%

  3-17

  理賠工單***元/單

  2%

  3-18

  關(guān)聯(lián)調(diào)度反饋量(單***元/單

  1%

  3-19

  理賠工單處理***元/單

  2%

  3-20

  ***元/單

  2%

  3-21

  判責(zé)***元/件

  1%

  3-22

  麗水1230***元/單

  1%

  合同包

  4

  4-1

  松陽客服外包

  綜合崗:12345工單、11185工單、用戶來電、線下談賠、協(xié)查工單反饋(單)、攬投部或處理中心協(xié)查工單反饋(單)、直派調(diào)度反饋量(單)、關(guān)聯(lián)調(diào)度反饋量(單)、派攬單、速遞跟單(重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤)客戶投訴、撤件辦理、異常監(jiān)控處理等;延伸服務(wù)包括:突發(fā)信息預(yù)警、電商好評維護(hù)、月度質(zhì)量報(bào)告、上門服務(wù)、定期回訪客戶、理賠工單創(chuàng)建處理、線下談賠。

  3

  有效***元/小時

  89.59%

  29.16

  1家

  4-2

  直派、關(guān)聯(lián)***元/件計(jì)價***

  10.41%

 ?。ǘ┓?wù)期限:自合同簽訂之日起2年。

 ?。ㄈ┓?wù)地址:

  標(biāo)包1?***省***市***區(qū)***街939號;

  標(biāo)包2***省***市縉云縣大***路朝陽巷7號;

  標(biāo)包3***省***市青田縣***鎮(zhèn)***路1號;

  標(biāo)包4***省***市松陽縣***街道***路48號。

 ?。ㄋ模┖贤问剑翰捎脝蝺r***p>

 ?。ㄎ澹┩稑?biāo)報(bào)價***包括在承包范圍內(nèi)提供外包服務(wù)所需的一切人員工資、獎金、法定節(jié)假日加班費(fèi)、各種社會保險(基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險)、食宿與交通、高溫補(bǔ)償費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)用、安全、運(yùn)輸、管理費(fèi)用、稅費(fèi)、利潤、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作開支、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項(xiàng)全部費(fèi)用并承擔(dān)一切風(fēng)險責(zé)任。

 ?。┎少彅?shù)量為預(yù)估,以實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生量為準(zhǔn),采購人不作承諾。服務(wù)費(fèi)由服務(wù)供應(yīng)商開具發(fā)票,以自然月為結(jié)算周期,日均處理量=自然月總處理量/自然月天數(shù)。

 ?。ㄆ撸┈F(xiàn)場踏勘:潛在投標(biāo)人可自行進(jìn)行現(xiàn)場踏勘。

 ?。ò耍┬枨髥挝唬?/p>

  標(biāo)包1: ***;

  標(biāo)包2: ***;

  標(biāo)包3: ***;

  標(biāo)包4: ***;

  五、投標(biāo)供應(yīng)商資格要求:

  1、投標(biāo)人為在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊、具有獨(dú)立法人資格、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè),***。

  2、投標(biāo)人為增值稅一般納稅人。

  3、投標(biāo)人截止開標(biāo)時間的近三年內(nèi)應(yīng)具有從事類似業(yè)績(統(tǒng)計(jì)時間為自******月***日起,按合同簽訂日期計(jì)算;申請人需同時提供合同復(fù)復(fù)印件、對應(yīng)合同的結(jié)算發(fā)票,其他證明、證書一律無效),同復(fù)印件加蓋公章,原件備查。

  4、投標(biāo)人應(yīng)遵守有關(guān)的國家法律、法規(guī)和條例,截止開標(biāo)時間的近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄。

  5、投標(biāo)人未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www***)、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”。

  6、***供應(yīng)商黑名單的投標(biāo)人,禁止參加本項(xiàng)目。

  7、本項(xiàng)目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè),或單位***(或?yàn)榻H屬關(guān)系),或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。

  8、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),并且不得將本項(xiàng)目內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。

  9、與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(***),以個人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。

  六、采購文件的獲取方式:

  1、線上獲取方式:凡有意參加本項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商:請于******月***日***時***分至******月***日***時***分(北京時間,下同),進(jìn)入《中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺》線上獲取采購文件。獲取方式如下:(1)未在該平臺注冊并辦理CA證書的供應(yīng)商,請先行注冊并辦理CA證書,通過線上方式自行獲取采購文件,已在平臺注冊并辦理CA證書的供應(yīng)商,可直接登錄平臺獲取采購文件;(2)采購文件獲取步驟:首先進(jìn)入《中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺》http***首頁-用戶中心-下載中心-下載操作手冊(詳細(xì)閱讀,根據(jù)操作手冊完成注冊、登錄、CA辦理、平臺相關(guān)應(yīng)用的安裝使用),然后查找對應(yīng)項(xiàng)目-供應(yīng)商報(bào)名(請務(wù)必按要求填寫相關(guān)信息,并上傳報(bào)名資料【介紹信或法定代表人授權(quán)書、被授權(quán)人身份證、營業(yè)執(zhí)照副本】的原件掃描件)-等待審核-審核通過后-標(biāo)書購買-確認(rèn)標(biāo)書費(fèi)-供應(yīng)商下載采購文件)。CA辦理請根據(jù)中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊的要求完成。平臺服務(wù)電話:400-080-9508(周一—周五9:00-17:00),CA服務(wù)電話:400-7888-550。

  2、標(biāo)書售價*****元(售后不退),標(biāo)書按項(xiàng)目收費(fèi)不按標(biāo)包,如報(bào)名多標(biāo)項(xiàng),匯款憑證可多次上傳,轉(zhuǎn)帳請務(wù)必采用公對公轉(zhuǎn)帳匯入以下帳戶:

  收款單位(戶名):***

  開戶銀行:***杭州和睦支行

  銀行賬號:***

  注:(1)標(biāo)書費(fèi)用繳納時需備注項(xiàng)目名稱,繳納后請務(wù)必上傳繳費(fèi)憑證,并電話告知采購代理機(jī)構(gòu)***;

  (2)采購代理機(jī)構(gòu)***,材料真實(shí)、有效性由本項(xiàng)目磋商小組在評審階段審核。

  3、潛在供應(yīng)商,請務(wù)必在采購文件獲取截止時間***,登錄平臺選擇項(xiàng)目、獲取采購文件,獲取時間截止后,將不能獲取采購文件,即不能參加此次采購活動,由此造成的后果由潛在供應(yīng)商自行承擔(dān)。

  4、購買采購文件統(tǒng)一開具浙江電子增值稅普通發(fā)票,供應(yīng)商購買采購文件后,由采購代理機(jī)構(gòu)***,生成后發(fā)票下載鏈接將推送至供應(yīng)商所留的聯(lián)系人郵箱,請各供應(yīng)商注意查收。

  七、投標(biāo)文件的遞交(本項(xiàng)目采用線上電子招標(biāo)投標(biāo)方式):

  1、電子版投標(biāo)文件遞交平臺:投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交的截止時間***“中國郵政投標(biāo)管家”(網(wǎng)址:http*** 中下載)遞交加密的電子版投標(biāo)文件。

  2、投標(biāo)文件遞交的截止時間***:電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時間***:均為******月***日09:30:00(北京時間)。

  3、電子版投標(biāo)文件簽到時間:請于投標(biāo)文件遞交的截止時間***,完成電子版投標(biāo)文件“簽到”流程。

  4、紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交地點(diǎn):***省***市***區(qū)***街3號郵***樓6樓會議室,投標(biāo)人須至遞交地點(diǎn)***。

  5、電子版投標(biāo)文件加密、解密:投標(biāo)人須在投標(biāo)文件遞交的截止時間***“中國郵政投標(biāo)管家”(網(wǎng)址:http*** 中下載)遞交的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。投標(biāo)人須在平臺下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書,進(jìn)行電子版投標(biāo)文件的編制,并在投標(biāo)文件遞交的截止時間***。至開標(biāo)時間,使用電腦(須安裝好相關(guān)驅(qū)動證書,保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等)及CA證書進(jìn)行電子版投標(biāo)文件解密。

  6、電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。采購文件中要求的蓋章、簽字,在制作電子版投標(biāo)文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名,也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。(電子簽章后,文檔不應(yīng)再修改,否則電子簽章、簽字無效;如需修改,請修改后重新電子簽章、簽字)。

  定義:

  (1)電子版投標(biāo)文件指:按采購文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政投標(biāo)管家”(網(wǎng)址:http*** 中下載)的電子版投標(biāo)文件。

 ?。?)紙質(zhì)版投標(biāo)文件指:按采購文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標(biāo)文件以及U盤介質(zhì)的word可編輯版、PDF投標(biāo)文件。本項(xiàng)目如遇電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件不一致的,以紙質(zhì)版投標(biāo)文件為準(zhǔn)。

  7、招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***。

  8、出現(xiàn)以下情形之一時,招標(biāo)人/代理機(jī)構(gòu)***:

 ?。?)不接受以傳真、電子郵件等方式遞交的投標(biāo)文件;

 ?。?)逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)***;

 ?。?)未按采購文件要求密封的紙質(zhì)版投標(biāo)文件;

  (4)未按本公告要求獲得本項(xiàng)目采購文件的。

  八、開標(biāo):

  1、開標(biāo)形式:本項(xiàng)目采用線上線下并行的方式進(jìn)行開標(biāo)。通過“中國郵政投標(biāo)管家”(網(wǎng)址:http*** 中下載)線上解密電子版投標(biāo)文件,并在線下通過紙質(zhì)版投標(biāo)文件進(jìn)行開標(biāo)。

  2、開標(biāo)時間:******月***日09:30:00(北京時間)。

  3、開標(biāo)地點(diǎn):***省***市***區(qū)***街3號郵***樓6樓會議室。

  4、電子版投標(biāo)文件現(xiàn)場解密截止時間***:開標(biāo)時間后(不超過***分鐘)自行進(jìn)行投標(biāo)文件解密,解密截止時間***,則開標(biāo)以遞交的紙質(zhì)版投標(biāo)文件為準(zhǔn),未遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件的投標(biāo)人將被否決。投標(biāo)人須自行承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險。

  九、投標(biāo)保證金:

  投標(biāo)保證金:標(biāo)包***元/標(biāo)包、標(biāo)包***元/標(biāo)包、標(biāo)包***元/標(biāo)包、標(biāo)包4按***元/標(biāo)包。

  交付方式:銀行轉(zhuǎn)帳(不接受現(xiàn)金、匯票、支票)

  收款單位(戶名):***

  開戶銀行:中國光大銀行杭州拱宸支行

  賬????號:***

  十、其他事項(xiàng):

  采購人:***

  地點(diǎn):***市***區(qū)***路2號

  聯(lián)系人:***

  聯(lián)系電話:***

  采購代理機(jī)構(gòu)***:***

  地點(diǎn):***市***區(qū)***路179號遠(yuǎn)洋國際中心A座***樓1706室

  聯(lián)系人:***、曹劍斌 、 陳敏嬌

  聯(lián)系電話:***

  郵箱:***6@qq.com??

本條信息

我來糾錯或提供更多相關(guān)信息

歡迎糾錯,一經(jīng)核實(shí),糾錯一個項(xiàng)目的,我們將贈送您一個項(xiàng)目反查。

我想跟蹤該項(xiàng)目

請?zhí)顚懩枰櫾擁?xiàng)目的內(nèi)容及什么階段為您反饋。

我還想了解更多相關(guān)信息

請?zhí)顚懩枰床轫?xiàng)目的更多相關(guān)資料

 

會員特色服務(wù)

  • 尋找項(xiàng)目
  • 信息定制
  • 項(xiàng)目跟進(jìn)
  • 業(yè)主庫
  • 設(shè)計(jì)單位
  • 收藏信息

項(xiàng)目日歷

更多...

地區(qū)導(dǎo)航

華項(xiàng)永達(dá)咨詢(北京)有限公司

中項(xiàng)永達(dá)科技(北京)有限公司

聯(lián)系電話:4008161360

地址:北京市海淀區(qū)上地東路9號得實(shí)大廈一層北區(qū)

湖南中項(xiàng)網(wǎng)科技有限公司

湖南中項(xiàng)永達(dá)科技有限公司

地址:湖南省長沙市岳麓區(qū)中電軟件園二期D6棟8層

子公司:中項(xiàng)智控科技(北京)有限公司

市場合作:18511848676

中項(xiàng)網(wǎng)服務(wù)號

中項(xiàng)網(wǎng)小程序

中項(xiàng)網(wǎng)APP

Copyrigt 2001-2034 中項(xiàng)網(wǎng)   京ICP證120656號   京ICP備10019002號-1    京公網(wǎng)安備 11010802027150號