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【廣東,廣州市】廣州市海珠區(qū)民政局物業(yè)管理服務(wù)定點議價采購公告

發(fā)布時間：2023-04-17

標簽：采購公告廣東廣州市海珠區(qū)民政局物業(yè)管理服務(wù)定點議價采購公告廣州市海珠區(qū)民政局招標信息招標采購

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招投標詳情

***市***區(qū)民政局采用定點采購議價***次采購。

一、項目信息

（一）項目名稱：***市***區(qū)民政局物業(yè)管理服務(wù)定點采購

（二）項目編號***/p>

（三）預算金額***000.00

（四）采購需求：

編號***	需求描述	數(shù)量	計量單位
1	需求詳細說明:查看附件	以下采購需求文件內(nèi)容均為實質(zhì)性響應(yīng)條款，投標人若有任一項條款未響應(yīng)承諾完成，將按無效投標處理。一、采購內(nèi)容確定 1 家中標供應(yīng)商，在項目最高限價***元（人民幣大寫：肆元整）內(nèi)為采購人提供物業(yè)管理服務(wù)。二、項目概況（一）項目基本情況。項目位置：市區(qū)新路489號（佳信花園）C3、C4棟首、二層（市區(qū)民政局）及其外圍綠化、公共場區(qū)域。建筑面積約2306.95平方米。（二）服務(wù)期限自合同約定之日起一年，準確日期以具體商定為準。（三）投標人報價價必須在投標文件中提供報價交相關(guān)證明材料證明其報價購人認為投標人不能證明其報價或有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當將其作為無效投標處理。（四）中標供應(yīng)商應(yīng)承諾具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。（五）中標供應(yīng)商提供服務(wù)的受益人為采購人和本物業(yè)的使用人。（六）本項目采購的物業(yè)服務(wù)對應(yīng)的中小微企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)為：物業(yè)管理。三、服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：區(qū)域及自有物業(yè)的物業(yè)管理及相關(guān)服務(wù)、保安、消防管理、清潔、綠化、水電檢修、房屋及附屬物的維護維修、設(shè)施設(shè)備運行管理與維護、維修及保養(yǎng)（消防器材、電房、空調(diào)、監(jiān)控系統(tǒng)等)、環(huán)境消殺及滅四害等。建立每月工作記錄臺賬，項目齊全，管理完善，可隨時查閱。（一）保安服務(wù)。 1.服務(wù)內(nèi)容：配備專業(yè)、專職的保安人員通過協(xié)助維護本物業(yè)室內(nèi)外的公共安全秩序。 2.服務(wù)標準：（1）中標供應(yīng)商應(yīng)制定處置突發(fā)事件的應(yīng)急預案，組織演練，并負責實施。建立工作流程規(guī)范并落實。（2）保安從業(yè)人員嚴格遵守保安從業(yè)規(guī)范，遵守安全管理規(guī)定，身體健康，形象好，著裝整齊，服務(wù)熱情，文明禮貌，處事穩(wěn)重機智，穿著制服上崗。（3）保安人員的職責包括但不限于：配合做好來訪人員檢查登記相關(guān)工作，落實門崗值勤，做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，協(xié)助維護物業(yè)安全。辦公及公共場所控制噪音，制止喧鬧，確保無閑雜人員。確保辦樓內(nèi)無被盜等治安案件的發(fā)生，無縱火、爆炸、投毒等惡性事（案）件發(fā)生，無消防責任事故發(fā)生。確保無群眾混亂踩傷、跌倒、尋釁滋事、大聲喧嘩等情況發(fā)生。下班后檢查辦樓樓層門窗、水電設(shè)備關(guān)閉情況。（4）對來訪人員做好業(yè)務(wù)指引。對攜帶大件物品進入辦樓的外來人員，仔細詢問其擬到訪科室并對所攜帶物品進行安全檢查，對非工作時間來訪或辦事的群眾進行指引、解釋，并確保其不得進入區(qū)域。對進入區(qū)域的外來人員嚴格實行出入登記管理，準確登記其姓名和身份證號碼、到訪部門及人員情況并隨時觀察人員動向行蹤。（5）熟練掌握運用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，全天24小時對區(qū)域的安全保衛(wèi)及外圍治安情況進行監(jiān)控、錄像及巡查，發(fā)現(xiàn)行蹤可疑人員立即排查處理，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。（6）定期進行消防設(shè)備的檢查，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)火災事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。及時整改火險隱患，監(jiān)護動火和易燃易爆用品存放情況，保持區(qū)及樓道和出口暢通。出現(xiàn)消防事故分鐘內(nèi)中標供應(yīng)商應(yīng)確保至少有5人以上到達現(xiàn)場，進行必要的撲救。（7）停車場的車輛要排列整齊，做好場內(nèi)交通疏導管理，隨時指導車輛適當停放，督促車輛安全鎖閉，嚴防盜搶案件和交通事故的發(fā)生。（8）嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。（9）辦樓維修期間及搬運辦公物資時，協(xié)助采購人做好安全保衛(wèi)及搬運工作。（10）協(xié)助采購人開展各類活動及臨時接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，隨時提供人力支援。（11）負責物業(yè)轄內(nèi)重大突發(fā)情況和事（案）件的報警和救助工作并保護好現(xiàn)場，協(xié)助采購人和公安部門開展對案件的調(diào)查；因中標供應(yīng)商管理不到位發(fā)生的治安刑事案件造成采購人、采購人員工或任何第三方的人身傷害和財產(chǎn)損失，由中標供應(yīng)商承擔全部法律責任，并應(yīng)當賠償采購人的損失（包括但不限于實際經(jīng)濟損失，采購人因此支付的賠償金、補償金，采購人因維權(quán)或減少損失支付的律師費、調(diào)查費、訴訟費、執(zhí)行費、差旅費等）。（12）配合采購人做好防火安全、安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等職責相關(guān)的其他工作。（二）消防管理。中標供應(yīng)商負責物業(yè)轄內(nèi)的全部消防設(shè)施、設(shè)備的使用和管理樓火災的報警和救助工作，并制定較為完善樓消防應(yīng)急方案。 1.消防責任人由中標供應(yīng)商指派{應(yīng)具備建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證等相關(guān)資質(zhì)}，負責落實和協(xié)區(qū)域內(nèi)的日常、節(jié)假日的消防安全檢查工作。 2.消防安全檢查工作，由中標供應(yīng)商指定人員開展。 3.檢查人員在每月對區(qū)域消防設(shè)施進行檢查，具體查看包括但不限于：各層所配備的消防滅火器材和消防栓設(shè)施是否齊全、有效；各層走廊、走火梯是否暢通；走火梯門、煙感、溫感探測器、應(yīng)急燈、緊急疏散指示牌（燈）及其他消防設(shè)備是否正常。 4.檢查人員在檢查中如發(fā)現(xiàn)各種設(shè)施設(shè)備有故障立即查明原因，及時處理。（三）衛(wèi)生清潔保潔服務(wù)。 1.服務(wù)內(nèi)容：（1）落實執(zhí)行垃圾分類相關(guān)工作、負責區(qū)域內(nèi)日常清潔保潔、垃圾清運，設(shè)立專職人員以確保為采購人提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。（2）做好樓及前廣場綠化養(yǎng)護與管理、綠化植物日常修剪、造型、培植和維護保養(yǎng)工作，并根據(jù)采購人需求，隨時響應(yīng)需求到場處理相關(guān)事宜。（3）做好公共環(huán)境衛(wèi)生管理，包括但不限于：樓宇大堂、公共走廊、會議室、辦公室、洗手間、區(qū)域、停車場及機區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生保潔、垃圾的收集以及設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)及防疫消殺等相關(guān)工作。（4）負責落實物業(yè)范圍內(nèi)的除“四害”工作，各樓層定期消毒，防蟻、滅蚊、滅老鼠、滅蟑螂等工作。 2.服務(wù)標準：（1）人員素質(zhì)：保潔員身體健康，儀容端莊，品格良好，工作熱情有禮，語言文明。工作人員應(yīng)穿著整潔工作衣帽，及時洗凈消毒，保持個人衛(wèi)生。上崗工作時應(yīng)做到耐心細致、清潔衛(wèi)生不留死角。（2）保潔員工作時間：跟隨采購人工作時間上班，到崗時間一般應(yīng)早于采購人工作時間一小時，在采購人工作人員全部離崗后，需對區(qū)域進行清掃保潔后方可離崗，無工作安排時，可以適當休息，發(fā)生特殊情況時的上下班時間應(yīng)配合采購人工作時間進行相應(yīng)調(diào)整。 3.工作要求：（1）每天對單位、單道路、廣場等區(qū)域定時清掃，每季度對區(qū)域綠化進行修剪整理。（2）每天對會議室進行清潔，如遇會議，應(yīng)按采購人要求布置會場并做好茶水保障，會議結(jié)束后及時清掃整理會議室，對非一次性使用的會務(wù)用品進行清洗、消毒。（3）下雨天需及時路面，路面無嚴重積水。（4）區(qū)域每日至少整理、清掃、拖洗各一次，潮濕季節(jié)拖洗后應(yīng)及時拖干以免行人滑倒。（5）定期對樓的墻壁、天花板等進行打掃，每季度對雨棚等區(qū)域進行清潔打掃。（6）洗手間每天上午、下午至少各沖洗一次、各清理垃圾一次，每周至少用清潔用品清洗一次。（7）每日8:30前完成垃圾清理，垃圾日產(chǎn)日清。（8）在完成必要的清潔工作后，各工作人員需對區(qū)域進行巡查保潔，以保證整個區(qū)的整潔，衛(wèi)生間每日8:00、10:00、14:00、16:00進行一次巡查保潔。（9）定期除四害消殺，提高清潔衛(wèi)生水平。每月對公共場所消殺一次。消殺工作應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的人員進行。（10）配合完成采購人臨時安排的職責相關(guān)的其他工作。 4.清潔保潔標準：公共區(qū)域部分項目標準墻面保持無污漬、無蛛網(wǎng) 天花、風口、燈飾、懸掛裝飾，懸掛牌保持干凈、無塵漬、污漬、無蛛網(wǎng) 玻璃門及玻璃裝飾（2米以下）無蛛絲、塵漬、無污漬、手印、光潔明亮防盜門、信報箱及其它不銹鋼裝飾保持無塵、無污漬、光亮無手印人造植物、花盆及其它裝飾物干凈、無積塵、無蛛網(wǎng)、無雜物玻璃幕墻內(nèi)側(cè)（公共地方）（2米以下）保持無塵、無污漬、干凈、明亮垃圾桶外觀無痰漬、無煙灰、保持干凈、光潔指示牌、宣傳牌等無塵、無污漬、無手印、光潔明亮消防設(shè)備保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物框架畫保持干凈、無塵漬、污漬地面隨時保持干凈、無污漬、塵漬、痰漬墻身無塵漬玻璃窗無污漬、光亮明潔天花、風口、燈飾、懸掛裝飾等高位設(shè)施設(shè) 保持干凈、無塵漬、污漬、無蛛網(wǎng) 安全指示燈保持干凈、無塵漬樓層指示牌、百葉、消防設(shè)備等保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物圍欄、扶手、開關(guān)等設(shè)施無塵、無污漬燈柱、鋼架等無塵漬、干凈走火梯洗手間地面及梯級無塵、無漬、無垃圾天花、燈飾、排風口等高位無塵、無蛛絲、干凈墻面、電表箱、應(yīng)急燈等無塵、無漬、干凈扶手、消防門、開關(guān)等保持干凈窗無塵、無漬、無雜物、玻璃窗光潔明亮垃圾桶無異味、干凈、無污漬、垃圾不能太滿天花、燈罩及風口無塵、無污漬、無蛛網(wǎng) 瓷磚地面無污漬、水漬，保持干凈、無異味洗手間門面保持干燥、干凈、無塵、無漬墻身及隔板無污漬、無塵、干凈、光潔大小便器皿無垢、無污、無臭、保持干凈洗手盆及臺面無水漬、無污垢、光潔垃圾桶無污、無水漬、干凈、垃圾不能太滿空氣清新劑無異味、空氣清新自然玻璃鏡面干凈、無水漬、無塵、無污垢、無手印外圍部分地面及梯級無果皮、紙屑、煙蒂、痰漬、垃圾，保持光潔、無污花槽、綠化帶內(nèi) 無雜物、垃圾、無異味路燈無塵漬、污漬、水痕圍欄、座椅、遮陽傘、崗停、消防設(shè)備及其他公共設(shè)施無污漬、塵漬指示牌無塵漬外圍2米以下墻身及玻璃清潔目視無明顯灰塵、污漬（四）綠化養(yǎng)護服務(wù)。 1.綠化養(yǎng)護范圍：做好場內(nèi)外的綠化植物日常修剪維護保養(yǎng)工作，并根據(jù)采購人需求，隨時響應(yīng)需求到場處理相關(guān)事宜。 2.養(yǎng)護要求：修剪每季度一次。剪下的樹葉及時清除，保持整形的幾何面基本平整。及時去除殘花、枯枝。整形樹及時修剪，保持美觀。（五）設(shè)備維護服務(wù)。 1.服務(wù)內(nèi)容：（1）配備 1 位持有電工進網(wǎng)作業(yè)許可證或特種作業(yè)操作證（電工）的工作人員，要求熟練水電維修。（2）負責所有的水電、門窗的維修，包括各場室的照路維護、安裝更換燈管、各種電線插座等；區(qū)域內(nèi)的設(shè)備維護。（3）根據(jù)報修需求及時維修好已損壞的水、電、門、窗等設(shè)施。 2.服務(wù)標準：（1）每天檢查是否存在安全隱患并及時排除。（2）發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水的，要向采購人說明事故原因。接到緊急任務(wù)時，維修人員應(yīng)在分鐘內(nèi)到位，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)情況，并向采購人詳細說明情況（3）中標供應(yīng)商負責高、低壓變配電設(shè)施、設(shè)備的日常管理、使用、保養(yǎng)和一般性維修。（4）中標供應(yīng)商承擔本項目所約定物業(yè)的維護維修中所涉及的各類日常的工程維修、設(shè)備設(shè)施的維護維保并向采購人提供維修維護服務(wù)，在采購人提出設(shè)施、設(shè)備維修需求后，中標供應(yīng)商應(yīng)及時響應(yīng)維修需求。所需人工費用由中標供應(yīng)商承擔，材料費用由采購人承擔，按有償服務(wù)另行計收。如有房屋建筑、工程、設(shè)施設(shè)備等中、大修、翻新、改造及未明確約定包含在物業(yè)服務(wù)成本中的費用，中標供應(yīng)商按有償服務(wù)另行計收，費用由采購人承擔。 3.其他在滿足采購人使用要求的前提下，實施節(jié)能減排措施，合理控制機電設(shè)備和照明的開關(guān)時間，盡省能源。四、服務(wù)要求（一）總體要求。 1.服務(wù)期限內(nèi)，中標供應(yīng)商需遵守國家《中華人民共和國勞動法》及有關(guān)法律、法規(guī)，在管理范圍內(nèi)進行物業(yè)管理服務(wù)。遵守項目需執(zhí)行的國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范。 2.中標供應(yīng)商每年需對所有駐場人員進行安全生產(chǎn)、保密教育、垃圾分類、工作技能專業(yè)培訓。 3.如中標供應(yīng)商的派駐人員不符合要求，采購人有權(quán)要求中標供應(yīng)商更換人員，中標供應(yīng)商應(yīng)當在10個工作日內(nèi)予以更換并上崗。 4.中標供應(yīng)商須嚴格落實物業(yè)安全責任，中標供應(yīng)商要嚴格審查所聘用人員，沒有刑事犯罪記錄，中標供應(yīng)商的服務(wù)人員須聽從采購人調(diào)動指揮，中標供應(yīng)商要充分考慮政府機關(guān)工作任務(wù)、時間不確定的因素，非正常工作時間要求服務(wù)人員加班的，中標供應(yīng)商應(yīng)按上班期間要求做好工作，產(chǎn)生的費用由中標供應(yīng)商負責。 5. 投標人應(yīng)承諾以下事項：如中標，在服務(wù)期內(nèi)，中標供應(yīng)商與本項目有關(guān)的工作人員出現(xiàn)任何傷亡事故，與采購人無關(guān)。（如中標供應(yīng)商工作人員認為工作存在安全風險、隱患的，可以向采購人書面提出并拒絕執(zhí)行工作，但是不得無正當理由逃避工作。）中標供應(yīng)商及其工作人員在履行合同義務(wù)的過程中導致其自身、采購人或任何第三方的人身損害、財產(chǎn)損失或其他合法利益遭受損害的，全部法律責任由中標供應(yīng)商承擔，并應(yīng)賠償采購人由此產(chǎn)生的全部損失。中標供應(yīng)商應(yīng)自費針對上述指控為采購人提出抗辯或進行妥善處理，并承擔給采購人及第三方造成的一切損失（包括但不限于賠償金、律師費、調(diào)查費、訴訟費、差旅費等）。如采購人自行處理上述爭議，與第三方達成和解協(xié)議，則采購人自行處理所支出的合理費用（包括但不限于和解費、律師費、調(diào)查費、差旅費等）均由中標供應(yīng)商承擔。如第三方訴諸法律，法院、仲裁機構(gòu)（如賠償金等），以及采購人支出費用（包括但不限于律師費、調(diào)查費、訴訟費、執(zhí)行費、差旅費等）均由中標供應(yīng)商承擔。 6.按政府相關(guān)部門及采購人要求做好物業(yè)范圍內(nèi)防范各類傳染?。ǚ堑洹⒌歉餆?、新冠及類似疫情）的各項防疫及應(yīng)急工作。 7.中標供應(yīng)商應(yīng)妥善管理服務(wù)過程中形成的檔案資料，包括但不限于物業(yè)資料、工程資料、設(shè)備檔案、消防資料、設(shè)備運行維護保養(yǎng)資料、客戶資料、管理服務(wù)資料等，服務(wù)期滿后應(yīng)完整移交給采購人。（二）具體要求日常管理與服務(wù) （1）服務(wù)規(guī)范需符合法律法規(guī)的要求。（2）各項服務(wù)要做到及時準點。五、人員配置要求（一）服務(wù)人員具體崗位設(shè)置（本項目需配置服務(wù)人員不少于 7 人）。崗位設(shè)置人數(shù)（人）保安員（駐場人員不少于3人；保安隊長、非駐場兼職人員不少于1人） 4 綠化養(yǎng)護（含非駐場兼職人員）隨時響應(yīng)需求到場水電、消防、設(shè)備維護服務(wù)（含非駐場兼職人員）隨時響應(yīng)需求到場衛(wèi)生清潔保潔服務(wù)、會議服務(wù)（駐場人員不少于2人，非駐場兼職人員不少于1人） 3 合計 7 六、人員管理要求采購人與中標供應(yīng)商的派駐服務(wù)人員不發(fā)生任何勞動和雇傭關(guān)系，派駐服務(wù)人員由中標供應(yīng)商自行管理，并按法律法規(guī)和地方政府的規(guī)定支付服務(wù)人員的工資、福利、保險、獎金、加班費等一切費用。若采購人加班期間要求提供相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的，中標供應(yīng)商需按上班期間要求，保質(zhì)保量地做好保障工作。中標供應(yīng)商的派駐服務(wù)人員需遵守安全操作規(guī)章制度，若發(fā)生人身傷害等工傷事故，由中標供應(yīng)商負責，與采購人無關(guān)。中標供應(yīng)商全部工作人員需專職服務(wù)本項目，如遇特殊情況需借用本項目工作人員，需報請采購人批準，并保證本項目正常運行。投訴及時處理率100%，且應(yīng)有妥善完整的記錄檔案。七、付款方式（一）每月月底前采購人辦理上一個月的物業(yè)服務(wù)費支付手續(xù)，中標供應(yīng)商在采購人辦理支付手續(xù)前10個工作日內(nèi)，須提供等額的正式發(fā)票給采購人，以便采購人及時辦理支付手續(xù)。采購人逾期繳交當月物業(yè)服務(wù)費用，中標供應(yīng)商可向采購人按日收取欠款總額千分之一的逾期付款違約金，累計逾期付款違約金不得超過欠款總額的5%。因采購人使用的是財政資金，上述規(guī)定的時間為采購人向上級主管部門或財政部門或政府采購支付部門提出辦理財政支付申請手續(xù)的時間，在規(guī)定時間內(nèi)提出支付申請手續(xù)后即視為采購人已經(jīng)按期支付，不視為逾期繳交。因財政資金撥款不到位而導致采購人逾期付款的，采購人不承擔此違約責任，并且該情況不能成為中標供應(yīng)商延期履行合同和拒絕提供服務(wù)的理由。（二）中標供應(yīng)商提供物業(yè)服務(wù)，為完成約定服務(wù)所需的衛(wèi)生工具、勞保用品、清潔用品（不含采購人駐地工作人員使用的清潔日用品紙巾、洗手液、食堂用品洗潔精，但包含垃圾袋、漂白水、潔廁精等公共衛(wèi)生清潔用品）、消毒用品、保養(yǎng)維修的人工服務(wù)費等費用均由中標供應(yīng)商承擔。（三）中標供應(yīng)商所有服務(wù)人員與采購人不發(fā)生任何勞動或雇傭關(guān)系，但仍應(yīng)配合和接受采購人的管理，中標供應(yīng)商按法律法規(guī)和地方政府的規(guī)定支付服務(wù)人員的工資、福利、保險、獎金、加班費等一切費用。服務(wù)期內(nèi)，無論各支出成本出現(xiàn)任何情勢變更（包括政策性調(diào)整最低工資標準），本項目的預算不做相應(yīng)調(diào)整。如有房屋建筑、工程、設(shè)施設(shè)備等中、大修、翻新、改造及未明確約定包含在物業(yè)服務(wù)成本中的費用，中標供應(yīng)商按有償服務(wù)另行計收，費用由采購人承擔。（四）中標供應(yīng)商應(yīng)按政府采購合同、采購需求及雙方共同簽署的補充協(xié)議等相關(guān)約定提供服務(wù)，凡未提供服務(wù)或服務(wù)未達到標準的，中標供應(yīng)商須于限期內(nèi)整改，限期一般不超過兩個工作日（特殊情況除外），中標供應(yīng)商逾期未整改且未提供書面充分理由的，每逾期一天，采購人有權(quán)扣除中標供應(yīng)商當月物業(yè)服務(wù)費的3%作為違約金，每月累積扣除違約金不超過當月物業(yè)服務(wù)費總額的10%。采購人根據(jù)本采購需求及協(xié)議約定的服務(wù)標準，有權(quán)不定期對中標供應(yīng)商服務(wù)內(nèi)容進行抽查，每月物業(yè)服務(wù)費在采購人辦理支付手續(xù)前可計元作為納入抽查扣分違約金。采購人扣分應(yīng)提供相應(yīng)佐證資料，采購人的評價正并附有材料證明，如雙方存在分歧異議的，以采購人的意見為準。每扣分對應(yīng)在當月周期內(nèi)未支付的物業(yè)服務(wù)費元，每月扣分上限1分，扣分違約金上元（人民幣元整）。 1.扣分標準（1）自采購人提出抽查相關(guān)臺賬資料需求起，中標供應(yīng)商未能在1個工作日內(nèi)提供相應(yīng)材料以供檢查的，每發(fā)現(xiàn)一次計扣分。（2）消防設(shè)施、設(shè)備運行；安保巡查、登記；維修；清潔；綠化等記錄不準確、不完整的每發(fā)現(xiàn)一次計扣分。（3）未及時清區(qū)域垃圾，導致垃圾堆滿；地面污跡明顯，異味明顯；區(qū)域及衛(wèi)生間清潔不到位；中標供應(yīng)商清潔用品配備不齊影響清潔效率及效果的；以上問題每發(fā)現(xiàn)一次計扣分。（4）中標供應(yīng)商接到采購人提出保潔需求未能在分鐘內(nèi)到場處理完成且無充分書面說明理由的，一次計扣分。（5）中標供應(yīng)商接到采購人提出安保、消防等特殊情況的應(yīng)急需求未能分鐘內(nèi)到場處理完成且無充分書面說明理由的，一次計扣分。（6）采購人駐地工作人員或來訪群眾對物業(yè)管理服務(wù)提出的合理投訴，中標供應(yīng)商應(yīng)立即整改，特殊情況不超過2個工作日。未完成整改且無充分書面說明理由的，每發(fā)現(xiàn)一次計扣分。中標供應(yīng)商及其工作人員與投訴方溝通過程中態(tài)度惡劣或處理不善引起事態(tài)惡化，一次計扣分（7）中標供應(yīng)商物業(yè)管理存在重大問題，中標供應(yīng)商未能主動發(fā)現(xiàn)并向采購人匯報，由采購人主要領(lǐng)導指出，經(jīng)督促限期整改仍不到位的，每發(fā)現(xiàn)一次計扣分。（五）約定服務(wù)期限最后一個月的物業(yè)服務(wù)費應(yīng)在采購人根據(jù)約定的內(nèi)容及《單位**供應(yīng)商是否完成約定的服務(wù)進行年度考核后，根據(jù)年度考核結(jié)果及相關(guān)約定進行結(jié)算。采購人于服務(wù)期限結(jié)束后十五個工作日內(nèi)組織人員對中標供應(yīng)商服務(wù)工作情況進行評價評價正并附有材料證明，如雙方存在分歧異議的，以采購人的意見為準。如《單位**供應(yīng)商的評價于分、分、分，在最后一個月的物業(yè)服務(wù)費內(nèi)按本項目約定的物業(yè)服務(wù)費總金額%、3%、5%的金額。（六）采購人可以在應(yīng)付給中標供應(yīng)商的款項中扣除中標供應(yīng)商應(yīng)支付的違約金、賠償款。按照采購需求相關(guān)扣分約定，服務(wù)期內(nèi)如中標供應(yīng)商累計有三個月分別被采購人扣分*分及以上的，視為中標供應(yīng)商違約，采購人有權(quán)無責終止本項目合同。	1	年

（五）議價*********月***日

二、需求信息

服務(wù)時間：12 個月

合同份數(shù)：4

爭議處理方式：向人民法院提交訴訟解決

三、供應(yīng)商報價2>
（一）被邀請的供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)議價，在滿足采購需求的前提下，于規(guī)定時間內(nèi)對項目做出報價*
（二）供應(yīng)商應(yīng)認真核對報價*符合采購需求，并對其真實性負責。若與實際不符，一經(jīng)查實，將視為弄虛作假，當次報價***政府采購相關(guān)規(guī)定給予處理。

四、定點議價2>
（一）報價p>
（1）供應(yīng)商的報價*
（2）供應(yīng)商的報價高限價>（二）成交規(guī)則、終止規(guī)則。
（1）成交規(guī)則：采購人接受供應(yīng)商報價交。
（2）終止規(guī)則：在定點議價采購人因故取消采購任務(wù)；或者采購人不接受供應(yīng)商報價*止。

五、項目聯(lián)系方式

聯(lián)系方式： ***

采購單位：***市***區(qū)民政局

******月***日

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