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【廣東,廣州市】廣州農(nóng)村商業(yè)銀行2024-2026年數(shù)據(jù)中心思科設(shè)備維保服務(wù)項目招標(biāo)公告

發(fā)布時間：2024-06-20

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標(biāo)簽：招標(biāo)公告廣東廣州農(nóng)村商業(yè)銀行2024-2026年數(shù)據(jù)中心思科設(shè)備維保服務(wù)項目招標(biāo)公告廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司招標(biāo)信息招標(biāo)采購

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招標(biāo)公告詳情

***現(xiàn)對2024-***數(shù)據(jù)中心思科設(shè)備維保服務(wù)項目進行公開招標(biāo)，選定供應(yīng)商。一、項目名稱 2024-***數(shù)據(jù)中心思科設(shè)備維保服務(wù)項目二、招標(biāo)單位 *** 三、項目概況（具體詳見招標(biāo)文件）（一）項目背景為確保相關(guān)設(shè)備獲得設(shè)備健康狀態(tài)巡檢、應(yīng)急故障處理、設(shè)備升級、備件服務(wù)等方面的技術(shù)支持，現(xiàn)開展思科品牌網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)采購。（二）采購內(nèi)容本項目采購內(nèi)容為思科品牌網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)，確定1家中標(biāo)供應(yīng)商，維護設(shè)備清單詳見招標(biāo)文件。（三）維保服務(wù)要求 1.提供7x24小時維保服務(wù)，包括但不限于： ①原廠技術(shù)支持中心（TAC）每周7天，每天24小時電話、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)，IOS操作系統(tǒng)軟件版本更新升級服務(wù)； ②中標(biāo)供應(yīng)商提供現(xiàn)場支持、電話支持、郵件支持等。 2.中標(biāo)供應(yīng)商提供7x24小時故障響應(yīng)和備件受理服務(wù)，包括但不限于在接到報障電話后，***分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在2小時內(nèi)提供有效技術(shù)支持及到達現(xiàn)場服務(wù)；并在接到報障后4小時內(nèi)恢復(fù)運行，如涉及硬件故障須在確認故障原因后的4小時內(nèi)提供備件。 3.在每次完成故障應(yīng)急處理服務(wù)后，中標(biāo)供應(yīng)商須提供故障處理報告。報告中寫明設(shè)備檢測明細，故障原因及處理方案，檢測結(jié)果等內(nèi)容。 4.在維保服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)供應(yīng)商每季度至少提供1次現(xiàn)場設(shè)備巡檢維護服務(wù)，并在巡檢后一周內(nèi)提供巡檢報告。在系統(tǒng)上線、系統(tǒng)切換、網(wǎng)絡(luò)切換、線路割接、重大事件或節(jié)假日前等特殊時期，中標(biāo)供應(yīng)商須按我行要求提供設(shè)備預(yù)防性檢查及現(xiàn)場保障服務(wù)。 5.在維保服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)供應(yīng)商和原廠均有義務(wù)承擔(dān)并須提供對維保設(shè)備的系統(tǒng)變更支持服務(wù)。 6.在關(guān)鍵時點按我行要求協(xié)調(diào)原廠工程師資源，到我行現(xiàn)場進行技術(shù)支持，利用原廠豐富的技術(shù)資源幫助我行快速準(zhǔn)確地解決問題。關(guān)鍵時點包括重大故障、重大變更、重要業(yè)務(wù)保障時期等。 7.在******月***日至******月***日的維保服務(wù)期內(nèi)每個工作日提供2人次8小時現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)（如應(yīng)我行需要，駐場人員超出規(guī)定工作時間，可經(jīng)我行同意情況下進行調(diào)休），服務(wù)內(nèi)容由我行安排?，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工程師員須為與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂正式合同的員工，具備全日制?？苹蛞陨蠈W(xué)歷（應(yīng)為“畢業(yè)”狀態(tài)），計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具有3年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)驗，且獲得網(wǎng)絡(luò)專業(yè)資質(zhì)證書（證書范圍：思科CCNP、華為HCIP、華三H3CSE，或上述網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)認證體系中更高級別的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)資質(zhì)證書），如現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工程師無法滿足服務(wù)要求，我行有權(quán)提出更換，中標(biāo)供應(yīng)商必須無條件采納，并于我行提出人員更換要求后3個工作日內(nèi)進行更換,直至達到我行要求為止。 8.中標(biāo)供應(yīng)商和原廠不得以我行的名義開展活動。 9.中標(biāo)供應(yīng)商或原廠人員應(yīng)遵守我行的相關(guān)規(guī)定和制度規(guī)范，如信息安全管理規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，我行對駐場人員的內(nèi)部管理要求等。中標(biāo)供應(yīng)商人員未經(jīng)審批不得進入我行重要主機及網(wǎng)絡(luò)運行場***區(qū)域。承諾加強對中標(biāo)供應(yīng)商項目成員的職業(yè)素質(zhì)和***道德培訓(xùn)；承諾遵守我行制度規(guī)范，不故意破壞我行的設(shè)施設(shè)備等財物。 10.提供連續(xù)性的服務(wù)，中標(biāo)供應(yīng)商的服務(wù)持續(xù)性管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)滿足我行相關(guān)業(yè)務(wù)連續(xù)性的發(fā)展。在合同履行過程中和服務(wù)有效期內(nèi)，如果我行出現(xiàn)可能致使服務(wù)停滯、延誤或失敗的情形時，應(yīng)提前一個月書面通知我行。***業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、解體或其他原因?qū)е轮袠?biāo)供應(yīng)商無法繼續(xù)為我行提供系統(tǒng)開發(fā)或后續(xù)技術(shù)支持服務(wù)時，中標(biāo)供應(yīng)商必須至少提前兩個月書面通知我行，***提供本技術(shù)服務(wù)繼續(xù)開展所必須的技術(shù)資料，***完成對后續(xù)技術(shù)支持服務(wù)的順利過渡。 11.中標(biāo)供應(yīng)商在本合同有效期內(nèi)有義務(wù)接受我行的風(fēng)險評估、監(jiān)測、檢查和審計，并配合銀保監(jiān)會等外部監(jiān)管機構(gòu)、我行內(nèi)部審計機構(gòu)***，并按我行要求提交相關(guān)報告（包括但不限于中標(biāo)供應(yīng)商盡職調(diào)查報告、內(nèi)審或外審報告等）。 12.中標(biāo)供應(yīng)商有義務(wù)遵循我行要求，使用合法的軟、硬件產(chǎn)品。 13.若中標(biāo)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品（服務(wù)）存在漏洞或安全隱患（包括但不限于產(chǎn)品本身、產(chǎn)品與其他產(chǎn)品兼容性導(dǎo)致的漏洞或安全隱患，包括但不限于產(chǎn)品在我行及其他使用者使用過程中發(fā)現(xiàn)的漏洞或安全隱患），中標(biāo)供應(yīng)商須在發(fā)現(xiàn)或應(yīng)發(fā)現(xiàn)后的2個工作日（含）內(nèi)以書面形式通知我行。 14.中標(biāo)供應(yīng)商承諾及時針對發(fā)現(xiàn)的漏洞或安全隱患，向我行免費提供有效的改進或升級方案，避免漏洞或安全隱患可能產(chǎn)生的風(fēng)險進一步擴散。 15.中標(biāo)供應(yīng)商保證就對于影響本合同之履行、國家金融監(jiān)督管理機構(gòu)***、發(fā)生可能引發(fā)系統(tǒng)性、區(qū)域性銀行業(yè)信息科技風(fēng)險類突發(fā)事件或我行信息科技風(fēng)險、安全等突發(fā)事件時，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生后1個日歷日（含）內(nèi)根據(jù)本合同約定就事件的影響、應(yīng)對措施等，以書面形式及時通知我行。四、資金來源本項目預(yù)算金額****元，資金來源為企業(yè)自籌。五、供應(yīng)商資格審查合格條件（一）在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊成立并具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。（二）供應(yīng)商必須取得思科（中國）***針對本項目的授權(quán)書。（三）供應(yīng)商未被列入“信用中國”網(wǎng)站中“失信被執(zhí)行人”、“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”及“重大稅收違法失信主體”三個名單內(nèi)且供應(yīng)商不處于“中國政府采購網(wǎng)”中“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”的禁止參加政府采購活動期間（該項資質(zhì)以我行于項目評審資格審查時在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果均顯示無相關(guān)記錄，視為無上述不良信用記錄）；（注：1.“信用中國”網(wǎng)站***路徑：信用中國官網(wǎng)（http***hina.gov.cn/）->信用服務(wù)->重點領(lǐng)域嚴重失信主體名單查詢->失信被執(zhí)行人/政府采購嚴重違法失信行為記錄名單/重大稅收違法失信主體，該網(wǎng)站需查詢上述3個截圖；2.“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站***路徑：中國政府采購網(wǎng)（http***.cn/）->政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，該網(wǎng)站需查詢上述1個截圖）（四）單位***、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加本采購項目。六、關(guān)于聯(lián)合體投標(biāo) 本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo) 七、招標(biāo)文件*** （一）招標(biāo)文件***：******月20 日起至*** ***月***日24 :00（北京時間）。（二）報名截止時間***：*** ***月***日24 :00（北京時間）。（三）公告發(fā)布網(wǎng)站：本公告在廣州農(nóng)村商業(yè)銀行官方網(wǎng)站（www***）、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)（www***）、金采網(wǎng)（www***）、招標(biāo)采購導(dǎo)航網(wǎng)（www***）媒體發(fā)布，本公告的修改、補充，在廣州農(nóng)村商業(yè)銀行供應(yīng)商門戶網(wǎng)站（http***ank.com:8079/jcepp-esp/）發(fā)布。（四）招標(biāo)文件***：意向供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件***： 1.完成供應(yīng)商門戶注冊意向供應(yīng)商須在我行供應(yīng)商門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址******ank.com:8079/jcepp-esp/或www***->關(guān)于我行->采購平臺）提交注冊申請，經(jīng)我行審核通過后即完成注冊（已完成注冊的意向供應(yīng)商，可直接登錄供應(yīng)商門戶網(wǎng)站下載）。 2.進入招標(biāo)公告頁面完成注冊后，登錄我行供應(yīng)商門戶網(wǎng)站，點擊我的工作臺->采購公告->更多，進入公告列表頁面。在該頁面找到本項目招標(biāo)公告，點擊該公告標(biāo)題即可進入公告詳情頁面。 3.獲取招標(biāo)文件***，進入報名申請頁面即可下載招標(biāo)文件。供應(yīng)商在頁面下載文件后，需在領(lǐng)取采購文件截止時間***，確認是否參加。八、投標(biāo)人的確定 1.本項目采用資格后審方式進行招標(biāo)，不進行截標(biāo)前的資格審查。報名本項目的所有意向供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投遞投標(biāo)文件的截止時間******。 2.按照本公告要求和本項目招標(biāo)文件***3名時為招標(biāo)失敗。招標(biāo)人分析招標(biāo)失敗原因，修正招標(biāo)方案，重新組織采購。九、供應(yīng)商需提交的資格審查資料（按照投標(biāo)文件的編制要求，壹式肆份（壹份正本叁份副本,若正本與副本有不一致，以正本為準(zhǔn)）、裝訂成冊、編制頁碼并進行密封，作為投標(biāo)文件的一部分，在投遞投標(biāo)文件的截止時間***，按招標(biāo)文件***）。（一）提供有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。***，***的授權(quán)函，具體格式自擬；（二）提供思科（中國）***針對本項目的授權(quán)書；（三）項目評審前，供應(yīng)商需按資質(zhì)要求中***路徑進行查詢，如查詢到相關(guān)失信記錄，但記錄已失效，供應(yīng)商須提供相關(guān)證明資料（該項資質(zhì)以我行于項目評審資格審查時在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果均顯示無相關(guān)記錄，視為無上述不良信用記錄）。十、投標(biāo)文件的遞交（一）遞交投標(biāo)文件截止時間***：同開標(biāo)會議召開時間。（二）遞交地點：***市珠江新城***路1號信合大廈***樓南翼集中采購中心。（三）遞交方式（二選一） 1.遞交投標(biāo)文件截止時間***，收件地址***市***區(qū)***路1號信合大廈***樓南翼集中采購中心，收件人呂先生，電話*** 。為保證投標(biāo)文件能夠按要求送達我行，建議寄出時間不晚于*** ***月***日（北京時間）。 2.遞交投標(biāo)文件截止時間***, 送達地址***市***區(qū)***路1號信合大廈***樓南翼集中采購中心。供應(yīng)商門戶操作：建議在遞交投標(biāo)文件截止時間***(即：******月***日)在我行供應(yīng)商門戶（登錄供應(yīng)商門戶后，點擊參審應(yīng)標(biāo)菜單找到對應(yīng)的項目，進入項目后在【投標(biāo)】版塊進行操作）***響應(yīng)文件的遞交方式（快遞送達或?qū)Ｈ怂瓦_），填寫完成后確認參審，如逾期未確認參審的或投標(biāo)文件未按時送達的，視同放棄參與本次采購。十一、開標(biāo)會議（一）開標(biāo)會議召開時間：******月***日***時***分（北京時間）。（二）開標(biāo)會議召開地點：***市***區(qū)***路1號信合大廈***樓1203會議室。十二、聯(lián)系方式（一）聯(lián)系人：*** （二）聯(lián)系電話：020－*** （三）電子郵箱：lvhuipeng@grcbank.com 十三、潛在投標(biāo)人或利害關(guān)系人對本招標(biāo)公告及招標(biāo)內(nèi)容有異議的，向招標(biāo)人書面提出。異議受理部門：*** 異議受理電話：*** 。地址：***市珠江新城***路1號信合大廈異議受理郵箱：zbzxdd@grcbank.com *** ******月***日

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