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【遼寧,沈陽(yáng)市】退役局辦公樓物業(yè)服務(wù)招標(biāo)公告
發(fā)布時(shí)間 2024-08-20 截止日期 立即查看
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招標(biāo)公告詳情

(退役局***樓物業(yè)服務(wù))招標(biāo)公告 項(xiàng)目概況 退役局***樓物業(yè)服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于******月***日 ***時(shí)***分(北京時(shí)間)前遞交投標(biāo)文件。 一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目編號(hào)***物業(yè)服務(wù) 包組編號(hào)***.00 最高限價(jià)***,000 采購(gòu)需求:查看 服務(wù)清單 1.項(xiàng)目基本情況 1.1物業(yè)情況 物業(yè)名稱 物業(yè)地址 市退役局***樓物業(yè)服務(wù) ***市***區(qū)松花***街***市退役局 1.2采購(gòu)人提供供應(yīng)商使用的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料等 (1)采購(gòu)人可提供的辦公室2間; (2)采購(gòu)人可提供的食堂,廚具等基礎(chǔ)配套設(shè)施; (3)采購(gòu)人可提供的日常簡(jiǎn)單維修工具。 2.物業(yè)服務(wù)范圍 【退役局***樓物業(yè)服務(wù)】 (1)物業(yè)管理(建筑物) 名稱 明細(xì) 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 建筑1名稱 ***市退役軍人事務(wù)局***樓1號(hào) ***樓門(mén)市***312 總面積 建筑面積(㎡) 3087㎡ 見(jiàn)“3.5秩序維護(hù)員服務(wù)” 需保潔面積(㎡) 8281㎡ 見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)” 門(mén)窗 門(mén)窗總數(shù)量(個(gè))及總面積(㎡) 門(mén)窗總數(shù)115個(gè)總面積412㎡ 見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” 地面 地面各材質(zhì)及總面積(㎡) 瓷磚總面積2382㎡、地板總面積705㎡ 總面積3087㎡ 見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” 內(nèi)墻飾面 內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積(㎡) 乳膠漆總面積2988㎡ 見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” 頂面 頂面各材質(zhì)及總面積(㎡) 明頂面乳膠漆總面積1494㎡ 見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” 會(huì)議室 室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明 室內(nèi)設(shè)施情況,會(huì)議桌5張、會(huì)議椅60把、投影機(jī)2臺(tái)、電視1臺(tái)、話筒6個(gè) 見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” 會(huì)議室數(shù)量(個(gè))及總面積(㎡) 會(huì)議室總數(shù)4個(gè)量及總面積175㎡ 見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)” 衛(wèi)生間 衛(wèi)生間數(shù)量(個(gè))及總面積(㎡) 衛(wèi)生間6個(gè)數(shù)量及總面積139㎡ 見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)” 車位數(shù) 地面車位數(shù) 7 見(jiàn)“3.5秩序維護(hù)員服務(wù)” 設(shè)施設(shè)備(可另行附表) 電梯系統(tǒng) 客梯數(shù)量1臺(tái) 填寫(xiě)客梯的功率5.5KW、在質(zhì)保期內(nèi) 見(jiàn)“3.5秩序維護(hù)員服務(wù)” 空調(diào)系***元式空調(diào)7臺(tái)、總功率24500(kW)、不在質(zhì)保期內(nèi)***元式空調(diào)的數(shù)量27臺(tái)、總功率18900(kW)、不在質(zhì)保期內(nèi) 見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.5秩序維護(hù)員服務(wù)” 采暖系統(tǒng) 采暖系統(tǒng)集中供暖,地采暖 見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.5秩序維護(hù)員服務(wù)” 消防系統(tǒng) 消防栓9組 見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.5秩序維護(hù)員服務(wù)” 安防系統(tǒng) 安防系統(tǒng)的構(gòu)成監(jiān)控器1組 安防設(shè)備的數(shù)量49個(gè)攝像頭、不在質(zhì)保期內(nèi) 見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.5秩序維護(hù)員服務(wù)” 照明系統(tǒng) 照明設(shè)備的數(shù)量208個(gè)、不在質(zhì)保期內(nèi) 見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.5秩序維護(hù)員服務(wù)” (2)物業(yè)管理(室外) 名稱 明細(xì) 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 門(mén)前三包 門(mén)前三包面積300㎡ 見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)” 監(jiān)控 9個(gè) 見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)” [if !supportLists]3. [endif]物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 3.1基本服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 目標(biāo)與責(zé)任 結(jié)合采購(gòu)人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況,制定年度管理目標(biāo),明確責(zé)任分工,并制定配套實(shí)施方案。 2 服務(wù)人員要求 (1)每季度至少開(kāi)展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn),并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。 (2)根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查,審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。 (3)服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配,到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求,國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書(shū)或特種作業(yè)證書(shū)的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。 (4)如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的,可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換,應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意,更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。 (5)著裝分類統(tǒng)一,佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌,態(tài)度溫和耐心。 3 保密和思想政治教育 [if !supportLists](1) [endif]建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于: ①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。 ②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。 (2)根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。 (3)每季度至少開(kāi)展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn),提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn),進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查,合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。 (4)發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過(guò)失,及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人,并采取必要補(bǔ)救措施。 4 檔案管理 (1)建立物業(yè)信息,準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存,并確保其物理安全。 [if !supportLists](2) [endif]檔案和記錄齊全,包括但不限于: ①采購(gòu)人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。 ②房屋維護(hù)服務(wù):房屋臺(tái)賬、使用說(shuō)明、房屋裝修、維保記錄等。 ③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù):設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡、使用說(shuō)明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。 ④秩序維護(hù)服務(wù):監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。 ⑤保潔服務(wù):工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表、清潔整改記錄、消殺記錄等。 ⑥其他:客戶信息、財(cái)務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報(bào)信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。 (3)遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求,未經(jīng)許可,不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。 (4)履約結(jié)束后,相關(guān)資料交還采購(gòu)人,采購(gòu)人按政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。 5 服務(wù)改進(jìn) (1)明確負(fù)責(zé)人,定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查,結(jié)合反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)***進(jìn)措施,持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。 (2)對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制,對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析,及時(shí)采取糾正措施,消除不合格的原因,防止不合格再發(fā)生。 (3)需整改問(wèn)題及時(shí)整改完成。 6 應(yīng)急保障預(yù)案 (1)***區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查,并建立清單/臺(tái)賬;應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控;隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化,及時(shí)更新清單/臺(tái)賬,使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。 (2)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練,組織相關(guān)崗位每半年至少開(kāi)展一次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練;留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料,并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)***際情況相結(jié)合。 7 服務(wù)方案及工作制度 (1)制定工作制度,主要包括:人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。 (2)制定項(xiàng)目實(shí)施方案,主要包括:交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。 (3)制定物業(yè)服務(wù)方案,主要包括:房屋維護(hù)服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、秩序維護(hù)服務(wù)方案、會(huì)議服務(wù)方案等。 8 信報(bào)服務(wù) (1)對(duì)郵件、包裹和掛號(hào)信等進(jìn)行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。 (2)及時(shí)投送或通知收件人領(lǐng)取。 (3)大件物品出入向采購(gòu)人報(bào)告,待采購(gòu)人確認(rèn)無(wú)誤后放行。 9 服務(wù)熱線及緊急維修 (1)設(shè)置24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線。 (2)緊急維修應(yīng)當(dāng)***分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),不間斷維修直至修復(fù)。 (3)根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查,審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。 3.2房屋維護(hù)服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、部品部件 (1)每季度至少開(kāi)展1次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視,發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開(kāi)裂等現(xiàn)象,及時(shí)建議采購(gòu)人申請(qǐng)房屋安全鑒定,并采取必要的避險(xiǎn)和防護(hù)措施。 (2)每月至少開(kāi)展1次公用部位的門(mén)、窗、樓梯、***道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查,發(fā)現(xiàn)破損,及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告。 (3)通道、樓梯、門(mén)窗等設(shè)施的完好和正常使用。 2 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌 每月至少檢查1次標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識(shí)。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 注:***指派安保人員輪流負(fù)責(zé)。 3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 基本要求 重大節(jié)假日及惡劣天氣前后,組織系統(tǒng)巡檢1次。 2 設(shè)備機(jī)房 (1)設(shè)備機(jī)房門(mén)窗、鎖具應(yīng)當(dāng)完好、有效。 (2)每半月至少開(kāi)展1次清潔,整潔有序、無(wú)雜物、無(wú)積塵、無(wú)鼠、無(wú)蟲(chóng)害,溫濕度符合設(shè)備運(yùn)行要求。 (3)安全防護(hù)用具配置齊全,檢驗(yàn)合格。 3 給排水系統(tǒng) (1)設(shè)施設(shè)備、閥門(mén)、管道等運(yùn)行正常,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 (2)有水泵房、水箱間的,每日至少巡視1次。 (3)遇供水單位***、停水,按規(guī)定時(shí)間通知采購(gòu)人。 4 消防系統(tǒng) 消火栓箱、防火門(mén)、滅火器、消防水泵、紅外線報(bào)警器、應(yīng)急照明、安全疏散等系統(tǒng)運(yùn)行正常。 5 供配電系統(tǒng) 公共使用的照明、指示燈***路、開(kāi)關(guān)、接地等保持完好,確保用電安全。 6 照明系統(tǒng) (1)外觀整潔無(wú)缺損、無(wú)松落。 (2)更換的照明燈具應(yīng)當(dāng)選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,亮度與更換前保持一致。 (3)每周至少開(kāi)展1次***區(qū)域照明設(shè)備巡視。 7 采暖系統(tǒng) (1)定期檢查供***道、閥門(mén)運(yùn)行情況,確保正常無(wú)隱患。 (2)供暖期間做好日常檢查、維護(hù)、搶修、登記上報(bào)等工作。 3.4保潔服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 基本要求 (1)建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計(jì)劃,并按照?qǐng)?zhí)行。 (2)做好保潔服務(wù)工作記錄,記錄填寫(xiě)規(guī)范、保存完好。 (3)作業(yè)時(shí)采取安全防護(hù)措施,防止對(duì)作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求。 2 辦公***區(qū)域保潔 (1)大廳、樓內(nèi)公***道: ①公***道保持干凈,無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水,每日至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 ②門(mén)窗玻璃干凈無(wú)塵,透光性好,每周至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 ③指示牌干凈,無(wú)污漬,每日至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 (2)電器、消防等設(shè)施設(shè)備: ①配電箱、設(shè)備機(jī)房、會(huì)議室音視頻設(shè)備、消防栓及開(kāi)關(guān)插座等保持表面干凈,無(wú)塵無(wú)污跡,每月至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 ②監(jiān)控?cái)z像頭、門(mén)禁系統(tǒng)等表面光亮,無(wú)塵、無(wú)斑點(diǎn),每月至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 (3)樓***樓梯間保持干凈、無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水,每日至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 (4)開(kāi)水間保持干凈、無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水,每日至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 (5)作業(yè)工具間: ①保持干凈,無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水,每日至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 ②作業(yè)工具擺放整齊有序,表面干凈無(wú)漬,每日消毒。 [if !supportLists](6) [endif]公共衛(wèi)生間: ①保持干凈,無(wú)異味,垃圾無(wú)溢出,每日至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 ②及時(shí)補(bǔ)充廁紙等必要用品(廁紙由甲方提供)。 [if !supportLists](7) [endif]電梯轎廂: ①保持干凈,無(wú)污漬、無(wú)粘貼物、無(wú)異味,每日至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 ②燈具、操作指示板明亮。 (8)平臺(tái)、屋頂、天溝保持干凈,有雜物及時(shí)清掃,每月至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 (9)石材地面、內(nèi)墻做好養(yǎng)護(hù)工作,每季度開(kāi)展1次清潔作業(yè)。(各類材質(zhì)地面、內(nèi)墻服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)3.4.1) (10)地毯干凈、無(wú)油漬、無(wú)污漬、無(wú)褪色,每月至少開(kāi)展1次清潔作業(yè)。 (11)室內(nèi)綠植及時(shí)澆水、施肥、修剪,及時(shí)清除雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內(nèi)無(wú)雜物。 3 垃圾處理 (1)桶身表面干凈無(wú)污漬,每日開(kāi)展至少1次清潔作業(yè)。 (2)垃圾裝袋,日產(chǎn)日清。 (3)做好垃圾分類管理的宣傳工作,督促并引導(dǎo)全員參與垃圾分類投放。 (4)采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂,控制室內(nèi)外蚊蟲(chóng)孳生,達(dá)到基本無(wú)蠅,每季度至少開(kāi)展1次作業(yè)。 3.4.1具體清潔要求 序號(hào) 材質(zhì) 清潔要求 1 瓷磚地面 日常清潔:推塵,保持地面干凈無(wú)雜物。 2 石材地面 啟動(dòng)晶面機(jī),使用中性清潔劑清潔,避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑,定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。 3 乳膠漆內(nèi)墻 有污漬時(shí)用半干布擦拭。 4 石材內(nèi)墻 有污漬時(shí)用半干布擦拭。 3.5秩序維護(hù)服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 基本要求 (1)建立秩序維護(hù)服務(wù)相關(guān)制度,并按照?qǐng)?zhí)行。 (2)對(duì)巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄,填寫(xiě)規(guī)范,保存完好。 (3)配備秩序維護(hù)服務(wù)必要的器材。 2 出入管理 (1)***樓(區(qū))主出入口應(yīng)當(dāng)實(shí)行 24小時(shí)值班制。 (2)設(shè)置門(mén)崗。 (3)在出入口對(duì)外來(lái)人員及其攜帶大件物品、外來(lái)車輛進(jìn)行詢問(wèn)和記錄,并與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,同意后方可進(jìn)入。 (4)大件物品搬出有相關(guān)部門(mén)開(kāi)具的證明和清單,經(jīng)核實(shí)后放行。 (5)排查可疑人員,對(duì)于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽(tīng)勸阻而強(qiáng)行闖入者,及時(shí)勸離,必要時(shí)通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。 (6)提供現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)。 ①做好來(lái)訪人員、車輛進(jìn)出證件登記,及時(shí)通報(bào)。 ②嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員、可疑人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)入***樓(區(qū))內(nèi)。 ③物品擺放整齊有序、分類放置。 ④現(xiàn)場(chǎng)辦理等待時(shí)間不超過(guò)***分鐘,等待較長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)及時(shí)溝通。 ⑤對(duì)來(lái)訪人員咨詢、建議、求助等事項(xiàng),及時(shí)處理或答復(fù),處理和答復(fù)率100%。 ⑥接待服務(wù)工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)覆蓋采購(gòu)人工作時(shí)間(上班時(shí)間為—7:00-17:00)。 ⑦與被訪人進(jìn)行核實(shí)確認(rèn);告知被訪人的辦公室門(mén)牌號(hào);告知訪客注意事項(xiàng)(根據(jù)實(shí)際需要填寫(xiě)注意事項(xiàng))。 3 值班巡查 (1)建立24小時(shí)值班巡查制度。 (2)制定***路線,按照指定時(shí)***路線執(zhí)行,加強(qiáng)***區(qū)域、重點(diǎn)部位及***區(qū)域的巡查。 (3)巡查期間保持通信設(shè)施設(shè)備暢通,遇到異常情況立即上報(bào)并在現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)措施。 (4)收到監(jiān)控室指令后,巡查人員及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)***。 4 監(jiān)控值守 (1)監(jiān)控室環(huán)境符合系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行要求,定期進(jìn)行檢查和檢測(cè),確保系統(tǒng)功能正常。 (2)監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行,監(jiān)控室實(shí)行專人24小時(shí)值班制度。 (3)監(jiān)控記錄畫(huà)面清晰,視頻監(jiān)控?zé)o死角、***區(qū)。 (4)值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度,做好監(jiān)控記錄的保存工作。 (5)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)并做好相關(guān)記錄。 (6)監(jiān)控室收到火情等報(bào)警信號(hào)、其他異常情況信號(hào)后,及時(shí)報(bào)警并安排其他秩序維護(hù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。 5 車輛停放 (1)定時(shí)檢查停放車輛 (2)進(jìn)出車輛管理有序、有專人疏導(dǎo)、車輛擺放整齊 (3)負(fù)責(zé)外來(lái)車輛的疏導(dǎo)、指揮車輛停放 6 消防安全管理 (1)建立消防安全責(zé)任制,確定各級(jí)消防安全責(zé)任人及其職責(zé)。 (2)消火栓、應(yīng)急照明、應(yīng)急物資、消防及人員逃***道、消防***道可隨時(shí)正常使用。 (3)定期組織消防安全宣傳,每半年至少開(kāi)展1次消防演練。 7 突發(fā)事件處理 (1)建立應(yīng)急突發(fā)事件處置隊(duì)伍,明確各自的職責(zé)。 (2)識(shí)別、分析各種潛在風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類型制定相應(yīng)解決方案,并配備應(yīng)急物資。 (3)每半年至少開(kāi)展1次突發(fā)事件應(yīng)急演練,并有相應(yīng)記錄。 (4)事故處理后,及時(shí)形成事故應(yīng)急總結(jié)報(bào)告,完善應(yīng)急救援工作方案。 3.6餐飲服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 基本要求 (1)負(fù)責(zé)提供工作人員早、中兩餐。 (2)有餐飲服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),并遵照?qǐng)?zhí)行。 (3)衛(wèi)生質(zhì)量合格率 100%;工作人員保證身體健康狀況良好,擁有健康證和年體檢率100%。 (4)每季度做好服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng),根據(jù)測(cè)評(píng)情況及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案和落實(shí)改進(jìn)措施,不斷提高管理服務(wù)水平。 2 食材采購(gòu)、食品驗(yàn)收與庫(kù)房管理 (1)負(fù)責(zé)食堂原材料的采辦工作。(原材料、調(diào)味品由采購(gòu)人提供) (2)負(fù)責(zé)物品驗(yàn)收管理。 (3)負(fù)責(zé)庫(kù)房管理工作。 3 餐飲服務(wù) (1)負(fù)責(zé)重要活動(dòng)和各類應(yīng)急任務(wù)的用餐保障。 (2)根據(jù)季節(jié)變換情況,制定周營(yíng)養(yǎng)食譜,公布并嚴(yán)格執(zhí)行,食譜要確保主副食花色、品種、營(yíng)養(yǎng)及人體每日所需的熱量。做好食堂每日用餐的供應(yīng)保障工作,嚴(yán)格按照要求確保主副食品的品種、數(shù)量質(zhì)量,做到種類豐富,營(yíng)養(yǎng)均衡,有益健康,適合大眾口味。 (3)負(fù)責(zé)廚房餐具用具的清洗消毒服務(wù)管理及食堂***區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的清潔保障工作。 (4)負(fù)責(zé)食堂加工設(shè)備及其它設(shè)施衛(wèi)生清潔與管理。 (5)負(fù)責(zé)所使用各種設(shè)備設(shè)施的規(guī)范操作,承擔(dān)安全責(zé)任,做到愛(ài)護(hù)設(shè)備,安全使用。 5.物業(yè)管理服務(wù)人員需求 部門(mén)職能 崗位 同時(shí)在崗人數(shù) 崗位所需總?cè)藬?shù) 備注(崗位所需服務(wù)時(shí)長(zhǎng)或時(shí)段、需具備的上崗資格證、人員學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等要求) 服務(wù)中心 項(xiàng)目經(jīng)理 1 1 年齡在45周歲以下,大專以上學(xué)歷(投標(biāo)時(shí)提供證書(shū)復(fù)印件),具備3年以上非住宅類物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力,具備一定的文字綜合能力。負(fù)責(zé)物業(yè)綜合管理工作,***各項(xiàng)規(guī)章制度,***與采購(gòu)人協(xié)調(diào)工作,完成物業(yè)全年各項(xiàng)工作。 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù) 綜合維修工 1 1 年齡在55周歲以下,男性,身體健康,具有物業(yè)維修工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉設(shè)備系統(tǒng)的基本工作原理,具備一專多能的技術(shù)技巧,能夠承擔(dān)起綜合維修任務(wù)。 保潔服務(wù) 班長(zhǎng) 1 1 年齡在55周歲以下,身體健康,品行端正,能熟練操作日常保潔設(shè)備和工具,熟悉各種保潔藥劑的配比和性能,吃苦耐勞,平易近人。 保潔員 3 3 年齡在55周歲以下,身體健康,品行端正,能熟練操作日常保潔設(shè)備和工具,熟悉各種保潔藥劑的配比和性能,吃苦耐勞,平易近人。 秩序維護(hù)服務(wù) 隊(duì)長(zhǎng) 1 1 年齡在45周歲以下,男性,身體健康,品行端正,五官端正,體態(tài)適中,有秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),有處理突發(fā)事件能力。持有消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書(shū)或建(構(gòu))筑物消防員證書(shū)(投標(biāo)時(shí)提供證書(shū)復(fù)印件)。 白班秩序維護(hù)員 3 3 年齡在55周歲以下,男性,身體健康,品行端正,五官端正,體態(tài)適中,無(wú)違法犯罪記錄,能夠熟練操作消防設(shè)備。其中至少1人需持有消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書(shū)或建(構(gòu))筑物消防員證書(shū)(投標(biāo)時(shí)提供證書(shū)復(fù)印件)。 夜班秩序維護(hù)員 2 2 年齡在55周歲以下,男性,身體健康,品行端正,無(wú)違法犯罪記錄。 餐飲服務(wù) 廚師 1 1 年齡在55周歲以下,負(fù)責(zé)根據(jù)餐標(biāo)制定健康食譜,按用量給采購(gòu)人員下料,按食譜制作各種菜肴。食物口味符合采購(gòu)方大眾需求,同時(shí)具有一定的組織、管理和協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。 面案工 1 1 年齡在55周歲以下,負(fù)責(zé)制定主食食譜,按食譜制作主食,掌握多種中式面點(diǎn)和西式面點(diǎn)的制作流程和制作方法,能正確使用各種設(shè)備,責(zé)任心強(qiáng)。 水案工 1 1 年齡在55周歲以下,負(fù)責(zé)餐廳備菜、切、洗、摘菜等工作;負(fù)責(zé)水案間的設(shè)備器具及地面的清潔工作;配合廚師完成后廚工作。 洗消工 1 1 年齡在55周歲以下,負(fù)責(zé)食堂清潔,餐具清洗消毒,完成廚師臨時(shí)交辦的其他工作。 勤雜工 1 1 年齡在55周歲以下,負(fù)責(zé)食堂雜項(xiàng)工作,配合廚師、水案、面案、洗消工完成各項(xiàng)后廚工作。 綜合服務(wù)員 1 1 年齡在40周歲以下,女性,身高 1.65 米以上,具有餐飲服務(wù)和餐飲接待工作經(jīng)歷,品貌端莊,舉止文雅大方。 注:本章所有內(nèi)容均為實(shí)質(zhì)性要求,不得負(fù)偏離,否則按無(wú)效投標(biāo)處理。         合同履行期限:合同簽訂后12個(gè)月 需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容:詳見(jiàn)招標(biāo)文件***(是/否)接受聯(lián)合體投標(biāo):否 二、供應(yīng)商的資格要求 1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。 2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求:詳見(jiàn)招標(biāo)文件 3.本項(xiàng)目的特定資格要求:無(wú) 三、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知 參加***省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入***省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的,請(qǐng)?jiān)旈?a href="/liaoning/zbxxt0a0k0p1/" target="_blank">遼寧政府采購(gòu)網(wǎng) “—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫(xiě)單位***、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息,由系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通賬號(hào)后,即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見(jiàn)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化***省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》(遼財(cái)采函〔2020〕198號(hào))。 四、獲取招標(biāo)文件***:******月***日 ***時(shí)***分至******月***日 ***時(shí)***分(北京時(shí)間,法定節(jié)假日除外) 地點(diǎn):線上獲取 方式:線上 售價(jià)***、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間***、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn) ******月***日 ***時(shí)***分(北京時(shí)間) 地點(diǎn):電子投標(biāo)文件在采購(gòu)網(wǎng)提交,備份投標(biāo)文件和《遞交備份投標(biāo)文件登記表》一同遞交至***市***區(qū)***路1號(hào)21世紀(jì)大廈B***樓文件***區(qū) 六、公告期限 自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。 七、質(zhì)疑與投訴 供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的,可以***道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi),向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)***。 1、接收質(zhì)疑函方式:線上或書(shū)面紙質(zhì)質(zhì)疑函 2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式:應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式,詳見(jiàn)遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)。 質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)***,或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)***,可以在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門(mén)提起投訴。 八、其他補(bǔ)充事宜 無(wú) 九、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn),請(qǐng)按以下方式聯(lián)系 1.采購(gòu)人信息 名 稱: ***市退役軍人事務(wù)局 地 址: 松花***街1號(hào) 聯(lián)系方式:*** 2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)***: 名 稱:*** 地 址:***市***區(qū)***路1號(hào)21世紀(jì)大廈B座 聯(lián)系方式:*** 郵箱地址:無(wú) 開(kāi)戶行:詳見(jiàn)招標(biāo)文件***:詳見(jiàn)招標(biāo)文件***:詳見(jiàn)招標(biāo)文件 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式 項(xiàng)目聯(lián)系人***電 話:***、***

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