來安縣12345政務服務便民熱線服務外包項目招標公告

發(fā)布時間： 2024-12-10

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招標公告詳情

公告公示信息來安縣12345政務服務便民熱線服務外包項目招標公告項目概況來安縣12345政務服務便民熱線服務外包項目招標項目的潛在投標人應在***市公共資源交易中心網(wǎng)（http***.gov.cn/）獲取招標文件，并于******月***日08點***分（北京時間）前遞交投標文件。一、項目基本情況項目編號***項目名稱：來安縣12345政務服務便民熱線服務外包項目預算金額***/年***元/3年最高限價******元/3年。投標報價***高限價***。采購需求：來安縣12345政務服務便民熱線服務外包項目，包括通訊設備及人員選用、培訓、管理、維護，熱線電話的受理、分派、回訪，以及保障熱線服務正常運行。此項目旨在持續(xù)提高12345政務服務便民熱線服務質效，為群眾提供更為優(yōu)質、高效的政務服務。合同履行期限：服務期 3 年，合同一年一簽。本項目不接受聯(lián)合體投標。二、申請人的資格要求： 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定； 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目符合財政部、工業(yè)和信息化部制定的《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》，第六條第三款之規(guī)定（按照本辦法規(guī)定預留采購份額無法確保充分供應、充分競爭，或者存在可能影響政府采購目標實現(xiàn)的情形），故本項目不適用專門面向中小企業(yè)采購。若中小企業(yè)有質疑，質***道：①提供書面材料，遞交至采購人或代理機構***；②在***市公共資源交易中心網(wǎng)電子交易系統(tǒng)中進行異議（質疑），具體操作步驟和程序請參見服務指南>交易須知>在線異議、質疑和投訴操作手冊。 3.本項目的特定資格要求：無； 4.信譽要求：投標人不得存在以下情形： ①投標人被人民法院列入失信被執(zhí)行人的； ②投標人或其法定代表人或擬派項目經(jīng)理（項目負責人）前三年有行賄犯罪行為的； ③投標***市場監(jiān)督管理部門列入經(jīng)營異常名錄或者嚴重違法企業(yè)名單的； ④投標人被稅務部門列入重大稅收違法案件當事人的； ⑤投標人被政府采購監(jiān)管部門列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的； ⑥在“信用中國”網(wǎng)站上披露仍在公示期的嚴重失信行為的； 5.***、辦事處等分支機構***4款信譽要求①-⑥項情形之一的，接受投標人參加本項目。備注：第4、5條按照“關于聯(lián)合懲戒失信行為加強信用查詢管理的通知”查詢或承諾。三、獲取招標文件***：******月***日至******月***日地點：***市公共資源交易中心網(wǎng) 方式：網(wǎng)上下載售價***、提交投標文件截止時間***、開標時間和地點 ******月***日08點***分（北京時間）地點：來安縣公共資源交易中心（***路與***路交叉口來安縣人防指揮中心聯(lián)合***樓）五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、投標保證金金額*** 是否要求投標人提交投標保證金：不要求。七、其他補充事宜 1.本項目只接受在***省公共資源***市場主體庫（http***/ahggfwpt-zhutiku）登記并進行信息確認提交的投標人投標，未登記的投標人請及時辦理CA數(shù)字證書并登錄***省公共資源***市場主體庫進行信息填寫及確認提交；已辦理過CA數(shù)字證書視為***省庫登記，進行信息更新及確認提交即可。辦理流程為登錄***市公共資源交易中心網(wǎng)>服務指南>辦事指南中的“CA數(shù)字證書和電子簽章”及“市場主體登記”。相關服務電話：1.***省公共資源***市場主體庫使用相關問題（系統(tǒng)登錄、信息登記、錄入及提交、數(shù)字證書關聯(lián)等）：***轉5-2 ；2. CA數(shù)字證書有關問題：安徽CA客服400-880-4959、***（工作日），CFCA客服*** 、***（工作日）；3.市場主體招標環(huán)節(jié)和投標環(huán)節(jié)系統(tǒng)使用問題：400-998-0000（8：00-21：00）、***（工作日）。因未及時通過CA數(shù)字證書***省主體庫對相關信息進行補充完善并確認提交，導致無法投標的，責任自負。為保證系統(tǒng)使用過程中產(chǎn)生的問題能夠及時得到解決，請各主體在工作時間進行主體信息登記、更新、投標文件制作等相關操作。 2. 請投標人登錄***市公共資源交易中心網(wǎng)站查看參加本項目的程序。（具體操作步驟和程序請參見服務指南>交易須知>投標人填寫投標信息、下載文件及網(wǎng)上提問操作手冊）。 3. 本項目采用不見面開標（遠程解密)方式，開標時投標人無須至開標現(xiàn)場進行解密，開標采取遠程解密方式解密投標文件，投標人遠程解密可以選擇以下兩種方式，方式一：投標人在開標時間前使用CA數(shù)字證書登錄***市“不見面開標系統(tǒng)”，網(wǎng)址為http***u.gov.cn/BidOpening,等待開標并按系統(tǒng)提示進行相應的投標人解密等事項，無需到開標現(xiàn)場。采用本方式可以觀看開標現(xiàn)場音視頻直播并進行互動交流。具體操作方法見中心網(wǎng)站>服務指南>交易須知中的《***市不見面開標系統(tǒng)操作手冊》；方式二：可繼續(xù)在電子交易系統(tǒng)>開標簽到解密>遠程解密中進行解密操作。采用此方式僅能實現(xiàn)解密功能，無法觀看開標現(xiàn)場音視頻直播并進行互動交流。具體操作方法詳見服務指南>交易須知>開標大廳遠程解密、質疑(異議)及回復以及評標過程中詢標流程操作手冊。兩種方式的解密時間要求為：從本項目投標截止時間***，至完成投標文件解密時間，不得超過***分鐘，否則投標文件將被拒絕。 4.投標人接到遠程解密指令后，須在規(guī)定時間內解密。因投標人自身原因導致投標文件在規(guī)定時間內未能解密、解密失敗或解密超時，投標文件無效；因采購代理機構***，導致無法按時完成投標文件解密的，經(jīng)采購代理機構***。八、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。 1.采購人信息名稱：*** 地址：***省***市來安縣***路政務中心(蝴蝶公園北側) 聯(lián)系人：*** 聯(lián)系方式：***803 2.采購代理機構*** 名稱：*** 地　址：來安縣塔***路9號（白云商廈對***樓）項目聯(lián)系人***聯(lián)系方式：***975 3.政府采購監(jiān)督管理部門信息名稱：來安縣財政局地址：來安縣政務服務中心9 樓聯(lián)系方式：*** 辦理流程公開提交申請提交人： *** 辦理狀態(tài)：業(yè)務提交提交時間： 2024/12/10 11:14:34 提交用時： 0天0小時***分51秒服務系統(tǒng) 辦理狀態(tài)：通過辦理時間： 2024/12/10 15:13:16 辦理用時： 0天3小時***分42秒累計提交時間：0天0小時***分51秒累計辦理時間：0天3小時***分42秒附件：招標公告.pdf 視頻：

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