保定市行政審批局保定市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行服務(wù)公開招標(biāo)公告

發(fā)布時間： 2025-03-24

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招標(biāo)公告詳情

市行政審批局市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行服務(wù)公開招標(biāo)公告

招標(biāo)公告

項目概括

***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行服務(wù) 招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在（“***市公共資源交易綜合信息平臺” 【文件下載】菜單中下載采購文件）獲取采購文件，并于 ******月***日?09:00（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項目基本情況

***市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行服務(wù)

預(yù)算***元

最高限價***

采購需求：通過借助具有豐富技術(shù)、人員管理經(jīng)驗的呼叫中心服務(wù)提供商，7×24小時為企業(yè)群眾提供在線受理、在線答復(fù)、工單轉(zhuǎn)辦、電話回訪、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等服務(wù)，保障12345熱線電話端及網(wǎng)絡(luò)端等***道運(yùn)行順暢。深挖熱線數(shù)據(jù)，強(qiáng)化分析運(yùn)用，對承辦單位***，方便后期部門畫像，同時主動發(fā)現(xiàn)基層治理的難點(diǎn)問題、堵點(diǎn)問題和突發(fā)熱點(diǎn)問題，識別民生領(lǐng)域的“矛盾集中點(diǎn)”“關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)”，***市行政審批局向承辦單位***、頻發(fā)點(diǎn)位，為“接訴即辦、未訴先辦”提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，努力把各類困難發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，做好風(fēng)險隱患防控。

合同履行期限：自合同簽訂之日起至******月***日

本項目（是/否）接受聯(lián)合體：否 二、申請人的資格要求

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求： 2.1本項目非專門面向中小企業(yè)采購； 2.2其他落實政府采購政策的資格要求：扶持中小微企業(yè)。

3.本項目的特定資格要求：無。 三、獲取招標(biāo)文件

時間：******月***日至******月***日，每天上午：08:30至12:00,下午：12:00至08:30（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：登錄***市交易綜合信息平臺下載招標(biāo)文件。

方式：已在***省公共資源交易服務(wù)平臺***市場主體資格確認(rèn)（注冊登記）的供應(yīng)商可直接登錄***市公共資源交易綜合信息平臺下載文件；具體操作如下：訪問***省公共資源交易服務(wù)平臺網(wǎng)站，市場主體登陸后選擇“***市”系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)后選擇左側(cè)“業(yè)務(wù)管理”菜單下的“交易文件下載”，找到對應(yīng)項目獲取交易文件。未完成注冊的供應(yīng)商，請訪問***省公共資源交易服務(wù)平臺完成注冊登記并驗證通過后，按照上述方式獲取文件，技術(shù)支持電話***00。***省公共資源交易服務(wù)平臺網(wǎng)址：http***v.cn/hbggfwpt/

售價*** 四、提交投標(biāo)文件截止時間***、開標(biāo)時間和地點(diǎn)

******月***日?09:00（北京時間）

地點(diǎn)：***市民服務(wù)中心（***市樂凱***街3088號電谷科技中心***樓）四樓開標(biāo)大廳九機(jī)位。 五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。 六、其他補(bǔ)充事宜

河北

七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

***市行政審批局

地址：***市樂凱***街3088號電谷科技中心***樓

***

2.采購代理機(jī)構(gòu)***

***市公共資源交易中心