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***省固體廢物與化學品污染防治中心運行維護服務協(xié)議定點結(jié)果公告  

政府采購計劃備案號：鄂采計[2021]-12079號

訂單號：FWYJ***

采購總預算金額***000.00

本次成交金額***000.00

采購單位：***省固體廢物與化學品污染防治中心

聯(lián)系人：***

聯(lián)系電話：***

成交供應商：***

成交日期：******月***日

執(zhí)行方式：議價***p>     

成交內(nèi)容：

采購方式：議價***p>采購品目：信息技術(shù)服務

采購需求：1.日常運行維護 (1)對用戶服務器的操作系統(tǒng)進行日常檢查，對系統(tǒng)日志進行分析，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題應及時進行記錄并進行更正。 (2)數(shù)據(jù)中心等數(shù)據(jù)備份及安全方面技術(shù)支持與服務 ①數(shù)據(jù)中心服務器日常巡檢、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)庫異常處理等。系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，定期或不定期對信息系統(tǒng)文件數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行備份。 ②不定期檢查，包括：系統(tǒng)框架類漏斗修改和升級、服務器操作系統(tǒng)補丁修復等 ③系統(tǒng)安全性及安全工作防護，配合楚天云定期檢查網(wǎng)絡中的簿弱環(huán)節(jié)和安全漏洞，及時進行修復和改進,操作系統(tǒng)需要定期修復補丁等，開展系統(tǒng)定期不定期檢查，保障系統(tǒng)平穩(wěn)運行。 （3）系統(tǒng)性能優(yōu)化服務 系統(tǒng)在使用過程中，針對可能存在系統(tǒng)性能（操作、查詢、分析）逐漸下降趨勢，通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的跟蹤分析與調(diào)整，對系統(tǒng)進行性能等優(yōu)化，保障用戶使用體驗。 2.業(yè)務系統(tǒng)應用服務 （1）提供系統(tǒng)不間斷穩(wěn)定運行技術(shù)支持，保障企業(yè)正常使用 （2）企業(yè)日常錄入數(shù)據(jù)、單據(jù)數(shù)據(jù)異常檢查和維護； （3）企業(yè)日常使用技術(shù)支持，包括遠程網(wǎng)絡支持、郵件、技術(shù)群及電話服務支持等 （4）手機APP應用系統(tǒng)日常運維 （5）管理部門組織培訓的技術(shù)支持 （6）管理部門要求的數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計等工作的技術(shù)支持 （7）企業(yè)系統(tǒng)使用過程中個性化需求的優(yōu)化與調(diào)整，如果企業(yè)有個性化的業(yè)務邏輯和操作流程，可在系統(tǒng)基礎(chǔ)版本的業(yè)務處理中針對個性化需求開展定制化功能。

服務響應說明：報價***完全響應采購人對本項目的采購需求以及完全滿足采購人對本項目的服務要求。